O que faço quando meu aparelho não liga, está sem energia?
Se seu aparelho não está ligando, veja os passos que podem ajudar a resolver o problema.
1. Retire a bateria, SIM Card e cartão de memória (Micro SD).
Depois,
insira novamente a bateria e tente religar o aparelho. Se funcionar, é
possível que um dos cartões (SIM Card ou Micro SD) esteja acarretando o
mal funcionamento do aparelho.Tente trocá-los para fazer um novo teste
no aparelho.
2. Deixe o celular carregando por um tempo.
Carregar
o celular durante um tempo aumentará o nível de bateria e você poderá
fazer um novo teste, ligando o aparelho conectado ao carregador.
3. Em caso de smartphones Android, faça o reset do aparelho.Se
seu aparelho for um smartphone Android, é possível efetuar a
restauração de fábrica com o aparelho desligado. Consulte o seu manual
para seguir o procedimento correto para restauração do seu aparelho.
Observação:A restauração do seu smartphone apagará todos os dados da memória interna do aparelho.
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